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| Ｑ１ どうしてこのサプリメントがオススメなの？ |
近年は食生活の欧米化にともない、肉や乳製品などの酸性食品にかたよりがちなことや、強い紫外線や大気汚染、日々のストレスなどにより、ますます健康状態が気になるところです。「水素ＤＥ元気（すいそでげんき）」は水素パワーの還元力により、あなたの健康をサポートします。また、一般的な水素サプリメントに比べ、最高峰のクオリティを保ちながら、随分と毎日続けやすい価格を実現しています。
サプリメントは毎日続けることに意味があると弊社は考えますので、お客様に出来る限り経済的にも負担のかからないよう努力を重ねて参ります。
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| Ｑ２ 消費期限はどのくらいでしょうか？ |
未開封の場合で製造から2年です。本製品はＰＴＰシート入りですので、保存にも携帯にも便利になっています。シートから取り出したあとはお早めにご飲用ください。
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| Ｑ３ 保存料は入っていますか？ |
防腐剤・増粘剤・乳化剤・着色料・香料などは一切はいっておりません。
カプセルは豚ゼラチンを使用しています。お子様でも安心してお召し上がりいただけます。
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| Ｑ４ ほかの水素サプリと何が違うのでしょうか？ |
一般的な水素サプリメントに比べ、以下の点が挙げられるでしょう。
・現代人の90%が不足しているミネラルを日本人の特性を考えバランスよく配合している
・吸収性と機能性がパワーアップするようビタミンを配合している
・余計な栄養素材と混ぜないことで、まるごと水素が摂れる
・酸化しにくい密封シート入り。保存と持ち歩きに便利
・安全性を確認している（日本食品分析センターにて）
・企業努力によりリーズナブルな値段を実現している
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| Ｑ５ 妊娠中ですが飲んでも問題ないですか？ |
ミネラル成分を元にした健康食品ですので、基本的には問題ありませんが、かかりつけの医師にご相談ください。
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| Ｑ６ 他のサプリメントと同じタイミングで飲んで大丈夫？ |
健康食品ですので問題ございませんが、成分の組み合わせが必要以上（無駄になる）である可能性や、お客様の目的とって正しいかどうか等が考えられますので、弊社の担当サプリメントアドバイザーにお気軽にご相談ください。（→Ｑ７へ）
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| Ｑ７ 飲みすぎはよくないのでしょうか？ |
どんな食品でも食べすぎはカラダによくないです。一日の目安を参考にしてください。
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| Ｑ８ 自分の目的にあった飲み方をもっと詳しく知りたいのですが・・・ |
ご安心ください。弊社お客様サポートセンターには「日本臨床栄養協会サプリメントアドバイザー」および「日本成人病予防協会 健康管理士一般指導員」の有資格者が常駐しております。お客様の担当アドバイザーをどうぞご活用ください。
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| Ｑ１ すぐに飲み始めてみたいのですが、どのくらいで届きますか？ |
当日12時までのご注文であれば、即日発送いたしますので最短で翌日のお届けが出来ます。北海道、九州・沖縄地域のお客様は最短で翌々日のお届けが可能です。12時以降のご注文はその翌日の配送手配となります。
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| Ｑ２ 定期コースとはどのようなサービスですか？ |
定期コースとは、その都度ご注文いただかなくても、月に一度ご希望のお日にちに定期的にお届けするサービスです。定期コースは自動配送による省力化の為、個数に応じて最大１５％オフのお得な割引価格が摘要されます。
「毎回注文するのがめんどう」「続けて飲用して健康維持に役立てたい」「もっとお得に買いたい」・・・そんな方へぴったりのサービスです。
※定期コースはその特性から、3回以上の継続がお約束となります。4回目以降いつでも中止できます。中止のご連絡があるまでは継続してお届けします。変更または中止のご連絡は、お届け予定日の10日前までお願いしております。
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| Ｑ３ 実家の両親にプレゼントしたいのですが、支払い方法はどのようにすればよいのでしょうか？ |
ご注文時にお支払い方法を、銀行振り込みにして頂き、配送先をご実家のご両親にしてください。お振込み確認後の発送となります。（当日12時までのお振込みいただけますと即日発送いたします）
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| Ｑ４ 配達を指定した日時に留守にすることになってしまって・・・・ |
お客様サポートセンターにお電話ください（０１２０−５４８−０９０）。日時を再設定させていただきます。
または、クロネコヤマトさんの不在表をご覧になって、ご自身で再設定することも可能です。
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